Nuestros
servicios CRM son aplicables e integrables en las tres fases de la
comercialización de sus productos:
·
Pre-venta
· Venta
·
Post-venta
En la Pre-venta gestionamos la
base de datos de sus clientes, cualificamos y segmentamos los
perfiles de estos, analizando las fuentes y enlaces. Ofrecemos
líneas de información comercial, acciones de telemarketing, envío
de catálogos, etc...
En la fase
de Venta se pueden
desarrollar acciones para apoyar la gestión de
sus ventas,
así como el seguimiento de las no realizadas, programas
pre-entrega...
En lo que se
refiera a acciones de Post-venta, contamos con una
línea de reclamaciones de cualquier tipo, organización de
promociones, gestión de la propiedad, programas de
fidelización.
Los servicios
CRM están diseñados para la gestión integral del cliente en
términos de eficiencia en el coste y creación de valor añadido para
las compañías.
