Mondial Assistance pone a su disposición su red de profesionales debidamente cualificados para reformas, averías y mejoras en las instalaciones de su vivienda y/o comercio.
- Fontaneros
- Cerrajeros
- Electricistas
- Antenistas
- Escayolistas
- Albañiles
- Pintores
- Tapiceros
- Cristaleros
- Mudanzas
- Persianistas
- Barnizadores
- Carpinteros, etc...
En España mantiene una red de profesionales de más de 4.000 efectivos, con bases operativas en toda la península e islas, a través de acuerdos específicos de colaboración. Estos profesionales están seleccionados mediante rigurosos criterios técnicos y de calidad del servicio.
El contacto permanente con nuestra red, con seguimiento de las reparaciones, apoyo al acceso con una serie de sistemas y métodos que benefician su propio trabajo y, en general, su identificación con nuestra Organización, garantizan unas prestaciones orientadas a satisfacer al usuario final del servicio.
Realización de un control estricto de los trabajo mediante Cuestionarios de Calidad, con una red propia de Verificadores de Daños y una aplicación estricta de las condiciones contractuales del protocolo de acuerdo establecido con la red de profesionales, con garantía de 3 meses en todos los trabajos realizados.
Asimismo, ofrecemos servicio de urgencia en fontanería, cristalería, cerrajería y electricidad, con un plazo máximo de 3 horas desde que se nos solicita el servicio, tanto en seguro como en servicio.
En el sector Inmobiliario ofrecemos la asistencia tanto pre-venta como post-venta a defectos de acabado en viviendas de nueva construcción. Realizamos tanto la generación de la lista previa, como la reclamación a la constructora para que ejecute esas reparaciones, realizando en una fase posterior la reparación de las mismas si la constructora no lo ha asumido. Todo el proceso esta supervisado por un perito que Mondial Assistance pone a disposición de la promotora para que gestione la correcta ejecución del servicio.
Nuestros servicios de Asistencia al Hogar van dirigidos tanto a compañías de seguros como parte de su póliza de Hogar como a cualquier otra empresa que desee ofrecer un valor añadido a sus clientes.
